Fernwartung

Gunter Stadtler
Gunter Stadtler
5. Januar, 2024
Sehr erfahrenes Personal
Günter L
Günter L
14. Dezember, 2023
Sehr guter Service, PC bootete nicht mehr, Reparatur erfolgreich, Preis-/Leistungsverhältnis passt. Echte Empfehlung.
Cornelia Thiemann Werwitzke
Cornelia Thiemann Werwitzke
15. November, 2023
Toller Service
Venanli
Venanli
18. Oktober, 2023
Wenn mal der Rechner nicht so will wie er soll ... bekommt man hier Hilfe. Ich konnte zwar den Fehler selber einkreisen (Netzteil defekt), aber das Team vom COMTEL hat welche vorrätig gehabt, es war zwar etwas teurer aber dafür hat man es sofort und wenn man die Versandkosten einberechnet, passt das schon. Kleiner Zusatzservice ob das Netzteil genug Watt hatte gabs auch. So'n Laden und Service vor Ort ist scho was feines!
Helmut Hock
Helmut Hock
9. Oktober, 2023
Super Service - Danke!
Antonio Messina
Antonio Messina
30. Juni, 2023
Top
Lucas Lea
Lucas Lea
25. Mai, 2023
Sehr nette und hilfreiche telefonische Beratung
Robert Jentsch
Robert Jentsch
18. Mai, 2023
Hatte meinen Laptop dort zur Reparatur abgegeben. Der Fehler wurde schnell erkannt und behoben. Der Laptop war nach der Reparatur schneller als jemals zuvor.
Vol Bau
Vol Bau
20. März, 2023
Super Fachgeschäft, auch wenn es etwas ausgefallener wird kann man hier weiterhelfen. Netzwerkinstallation im Haus (Verkabelung, sehr saubere Arbeit) stellt ebenso kein Problem dar wie individuell zusammengestellte PC Systeme. Standardprobleme wie die Installation von Windows oder Antivirensoftware sind selbstverständlich auch zu bekommen.

Diverse Probleme mit ihren Anwendungen lassen sich oft über das Internet per Fernwartung und ohne einen Vor-Ort Technikerbesuch beheben. Mit Hilfe der Fernwartungs-Software TeamViewer oder pcvisit haben wir zusammen mit Ihnen die Möglichkeit auf Ihren Computer, Notebook, Server etc. zuzugreifen, wodurch sie kostbare Zeit und Kosten sparen. So können wir auf Ihrem System Fehler erkennen, Einstellungen vornehmen, Installationen durchführen oder eventuelle Probleme sofort beheben.

Wenn Sie sich für einen Fernwartungsvertrag entschieden haben, müssen Sie nur noch den unterschriebenen Vertrag an uns zurücksenden.
Fernwartungsvertrag


Fernwartung in 3 Schritten

1. Bei Bedarf vereinbaren Sie bitte einen Fernwartungstermin mit uns unter folgender Rufnummer:06103-300 88 24

2. Bitte laden Sie dann die Fernwartungs-Software TeamViewer oder pcvisit herunter und installieren Sie diese auf Ihrem System.

3. Wenn Sie einen Termin mit uns vereinbart haben, rufen wir Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und stellen mit Ihnen eine Verbindung über TeamViewer oder pcvisit her.

  pcvisit Kunden-Modul pcvisit starten

 

Das bei der TeamViewer oder pcvisit – Installation generierte Kennwort, mit dem wir eine Verbindung zu Ihrem System herstellen, ist immer nur für eine Sitzung gültig. Ein Zugriff durch uns ist ohne Ihr Einverständnis bzw. ohne ein neues Kennwort nicht möglich.

Die Leistungen werden nach tatsächlichem Zeitaufwand im Anschluss dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bekommen Sie keine E-Mails mehr? Wir helfen Ihnen gerne!

ÖFFNUNGSZEITEN

Ladenlokal

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09.00 bis 12.30 Uhr  /  14.00 bis 18.30 Uhr
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10.00 bis 13.00 Uhr

Werkstatt

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09.00 bis 13.00 Uhr  /  14.00 bis 17.30 Uhr
09.00 bis 13.00 Uhr  /  14.00 bis 17.30 Uhr

 

Wir freuen uns auf ihren Besuch
Ihr COMTEL-Team