• RUFEN SIE UNS ANTel.: 0 61 03 / 300 88 - 0
    Fax.: 0 61 03 / 300 88 - 38

Fernwartung

Diverse Probleme mit ihren Anwendungen lassen sich oft über das Internet per Fernwartung und ohne einen Vor-Ort Technikerbesuch beheben. Mit Hilfe der Fernwartungs-Software TeamViewer oder pcvisit haben wir zusammen mit Ihnen die Möglichkeit auf Ihren Computer, Notebook, Server etc. zuzugreifen, wodurch sie kostbare Zeit und Kosten sparen. So können wir auf Ihrem System Fehler erkennen, Einstellungen vornehmen, Installationen durchführen oder eventuelle Probleme sofort beheben.

Wenn Sie sich für einen Fernwartungsvertrag entschieden haben, müssen Sie nur noch den unterschriebenen Vertrag an uns zurücksenden. Das Formular steht Ihnen hier zur Verfügung.

Fernwartung in 3 Schritten

1. Bei Bedarf vereinbaren Sie bitte einen Fernwartungstermin mit uns unter folgender Rufnummer:06103-300 88 24

2. Bitte laden Sie dann die Fernwartungs-Software TeamViewer oder pcvisit herunter und installieren Sie diese auf Ihrem System.

3. Wenn Sie einen Termin mit uns vereinbart haben, rufen wir Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und stellen mit Ihnen eine Verbindung über TeamViewer oder pcvisit her.

             

 

Das bei der TeamViewer oder pcvisit – Installation generierte Kennwort, mit dem wir eine Verbindung zu Ihrem System herstellen, ist immer nur für eine Sitzung gültig. Ein Zugriff durch uns ist ohne Ihr Einverständnis bzw. ohne ein neues Kennwort nicht möglich.

Die Leistungen werden nach tatsächlichem Zeitaufwand im Anschluss dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bekommen Sie keine E-Mails mehr? Wir helfen Ihnen gerne!